Jedes Frühjahr testet der PCtipp den Support verschiedener Webhosting-Anbieter. Mit 5 von 5 möglichen Sternen erhielten wir für unsere Dienstleistung zum zweiten Mal in Folge das Prädikat „Ausgezeichnet“ und werden als Kauftipp empfohlen. „Die Hilfeseiten sind funktional top aufbereitet“, berichtet das Fachmagazin.
Die intuitive Benutzerführung direkt zum Support-Bereich sowie die übersichtliche Support-Seite sind im Test besonders aufgefallen. Gelobt wurden auch die schnell sichtbare Statusinformation sowie die umfassende und gut aufbereitete FAQ-Datenbank.
Support „zielgenau und absolut professionell“
Im Support-Test wurde bezüglich Aufbaumöglichkeiten einer Website mit unserem Baukastensystem Website Creator angefragt. „Unsere Fragen nach Kosten, Hilfeleistungen, Backupfunktionen und dem Aufbau einer Produktdatenbank wurden zielgenau, absolut professionell und innerhalb von zwei Stunden nach Fragestellung beantwortet“, heißt es im Bericht.
Für uns heißt das einmal mehr: Daumen hoch für die starke Leistung unseres Kundendienst- und Support-Teams! Ihr macht einen super Job.
Du willst eine Website erstellen?
Teste unseren Homepage-Baukasten Website Creator 30 Tage kostenlos und erstelle mit der Online-Demo deine eigene Website. Solltest du dabei Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundendienst- und Support-Team gerne zur Seite.
Alle Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Support-Seite. Als bestehender Kunde kontaktierst du uns am besten direkt via Ticketingsystem im Kundencenter. So können wir dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten.
PS: Wir freuen uns auch über deine Bewertung.
